Naturagroup自然晨夕 | 薰衣草小熊购买及发货常见问题
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薰衣草小熊购买及发货常见问题

1、你们多久可以发货?

顾客在购买成功后我们会根据网络预约号的先后顺序安排发货,并发送快递单号给您,请注意查收。

2、小熊价格到底是338还是398元?

自2014年春节后,薰衣草小熊的对外零售价已调整为人民币398元, 但是对第一批获得预约券的朋友(网络预定客户编号E001-E800,实体店预定客户编号001-250)依然可以按338元进行购买。

 

 

 

3、关于发货的仓库?

薰衣草小熊从澳洲通过海关进入中国国内,目前,为包装物流及将来仓储情况考虑,发货仓库设在安徽合肥,通过快递公司统一配送。因此小熊的发货地点为安徽合肥而非澳洲直邮,请大家注意。

 

 

 

4、忘记预约号怎么办?

第一批获得预约券的朋友(网络预定客户编号E001-E800,实体店预定客户编号001-250)请您检查一下邮箱,如果邮箱里面都没有的话,可以把您的姓名发送到我们的SALES邮箱:sales@naturagroup.net,我们这里帮您查询。

第二批淘宝官网预定小熊的朋友,您的订单号就是预约号。

 

 

 

 

5、你们的包装是怎样的?

自然晨夕作为“Bridestowe Lavender Estate”大陆地区的唯一经销商,也一直认同和秉承该农庄的环保理念。本批次的200只小熊我们使用环保袋进行包装,并附有外包装盒(网上所谓的含加热盒、卡片、发票齐全的都是假货)。同时,为抵制假货,未来我们的包装都将进行更新,届时请大家及时注意查收我们的官方渠道,获悉最新防伪包装。

 

 

 

6、你们的天猫/淘宝店是什么?

NATURA官方天猫店地址:(店铺名:自然晨夕旗舰店)

http://ziranchenxi.tmall.com/

NATURA官方淘宝店地址:(店铺名:澳洲Natura自然晨夕)

http://shop109030604.taobao.com/

 

 

 

7、怎样辨别真假?

目前可以到店验证真假,将来我们会有相关的防伪措施,除本官方淘宝店外,上海蕴晨商贸有限公司从未授权其他任何单位和个人在互联网上推广和销售“Bridestowe Lavender Estate”品牌产品。我们在宝贝详情里特别教大家“三招辨别真伪” http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w5001-5899137619.5.mDRSXd&id=37604568142&scene=taobao_shop

 

8、如果网上购买了,可以来实体店来提货吗?

网上预订:采用优质快递公司送至您的地址,具体邮费请查询淘宝相关页面进行了解。

实体店预订:实体店拿货

 

 

 

9、微信可以定么?

您好,我们暂不提供微信预订,若想了解小熊的到货情况及预订方法,请随时关注我们的微博、微信、及官方淘宝店(澳洲natura自然晨夕),谢谢~

 

 

 

 

不想和可爱的塔斯马尼亚薰衣草小熊错过,请务必关注我们的:

1.官网:www.naturagroup.net

2. 天猫商城:(店铺名:自然晨夕旗舰店)

http://ziranchenxi.tmall.com/

3.淘宝官网:(店铺名: 澳洲Natura自然晨夕)

http://shop109030604.taobao.com/

4.官方微信【NATURA自然晨夕】(微信号:NATURA2013)

5.生活体验馆:上海市北京西路1196号

 

 

 

 

 

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